Uw winkelmandje is leeg
Ontdek ons verhaal .
Je kunt contact met ons opnemen via het kleine chatbubbeltje rechtsonder in je scherm.
Of via ons contactformulier .
Wij reageren binnen 24-48 uur.
Het verwerken van uw bestelling, het produceren van de producten en het verzenden van uw gratis bestelling kost ons team 1 tot 2 weken. We hebben er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat u uw pakket zo snel en gemakkelijk mogelijk ontvangt, zonder concessies te doen aan de kwaliteit van onze producten.
Uiteraard kunt u contact met ons opnemen via e-mail.
Als u meerdere artikelen heeft besteld, kan het voorkomen dat de software die we gebruiken is gekalibreerd op het eerste artikel dat u ontvangt en dat dit daarom als geleverd wordt gemarkeerd.
Geen paniek. Je ontvangt de rest van de artikelen de komende dagen.
Wij kunnen al onze artikelen wereldwijd verzenden. Al onze leveringen zijn gratis; er is geen minimum bestelbedrag vereist. (met uitzondering van de Franse overzeese gebieden)
Als u meerdere artikelen in één bestelling heeft geplaatst, kunnen deze, afhankelijk van de voorraad en de verzendlocaties, afzonderlijk zijn verzonden. Maak u geen zorgen, uw pakket komt binnenkort aan.
Heeft de postdienst een probleem ondervonden? Is uw pakket verloren gegaan of beschadigd geraakt?
Met onze 100% veilige behandelen wij eventuele geschillen persoonlijk voor u. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Wij laten u niet alleen met de post afhandelen.
Wij nemen de volledige verantwoordelijkheid en sturen u onmiddellijk een nieuw pakket op onze kosten.
Leveringen naar Franse overzeese gebieden duren over het algemeen iets langer (tot 1 maand na de besteldatum) om de kosten betaalbaar te houden. Voor de volgende gebieden geldt een kleine toeslag voor de verzending:
- Frans-Guyana
- Guadeloupe
- Réunion
- Martinique
- Mayotte
- Nieuw-Caledonië
- Saint-Barthélemy
- Saint-Pierre-et-Miquelon
- Saint-Martin
- Wallis en Futuna
- Frans-Polynesië
Je kunt je bestelling wijzigen zolang deze niet " in behandeling " is.
Je kunt je bestelling annuleren! Als de bestelling echter al in voorbereiding is, bedragen de annuleringskosten 40% van de aankoopprijs.
Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail.
Ons team zal zijn best doen om u te helpen.
Wij accepteren alleen retourzendingen in geval van een aantoonbaar productdefect.
Al onze artikelen ondergaan zeer strenge kwaliteitscontroles vóór elke levering.
Mocht uw product echter fabricagefouten vertonen, stuur ons dan een foto van het betreffende product (indien mogelijk in de originele verpakking) samen met uw bestelnummer naar onze klantenservice.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw product ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het hebt ontvangen.
Uw veiligheid is onze prioriteit. Onze website biedt uitsluitend veilige en gegarandeerde betaalmethoden aan die al tientallen jaren worden gebruikt.
Wij accepteren:
Betaalkaarten
Creditcard
Onze online betaaldiensten:
PayPal
Streep
Wij maken uw winkelervaring zo gemakkelijk mogelijk.
1. U selecteert het/de gewenste product(en)
2. Klik op "toevoegen aan winkelwagen"
3. Klik op het winkelwagenpictogram in de rechterbovenhoek (uw "winkelwagen") om uw aankoop te voltooien
We bieden u ook de mogelijkheid om een account aan te maken, zodat het proces nog sneller en eenvoudiger verloopt.
Als u een grote bestelling wilt plaatsen, kunt u een e-mail sturen naar ons supportteam .