Uw winkelmandje is leeg
onze geschiedenis ontdekken .
U kunt contact met ons opnemen via de kleine chatballon rechtsonder in uw scherm.
Of via ons contactformulier .
Wij zullen binnen 24-48 uur op u reageren.
Ons team heeft 1 tot 2 weken nodig om uw bestelling te verwerken, de producten te vervaardigen en een gratis levering te verzorgen. We hebben er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat u uw pakket zo gemakkelijk en snel mogelijk ontvangt, zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit van onze goederen.
Uiteraard kunt u per e-mail contact met ons opnemen.
Wanneer u meerdere artikelen heeft besteld, kan het zijn dat de door ons gebruikte software is gekalibreerd op het eerste artikel dat u ontvangt en daardoor wordt aangegeven dat de levering heeft plaatsgevonden.
Geen paniek. De rest van uw artikelen ontvangt u de volgende dagen.
Wij kunnen al onze artikelen wereldwijd leveren. Al onze leveringen zijn gratis, er is geen minimum bestelbedrag om hiervan te profiteren. (exclusief DOM-TOM)
Als u meerdere artikelen in één bestelling heeft besteld, is het mogelijk dat deze afzonderlijk worden verzonden, afhankelijk van de beschikbare voorraden en verzendmagazijnen. Maak je geen zorgen, je pakket zal binnenkort aankomen.
Had het postkantoor een probleem? Is uw pakket kwijtgeraakt of vernietigd?
Met onze 100% veilige behandelen wij geschillen persoonlijk voor u. Uw geluk is onze prioriteit.
Wij laten u niet alleen de post afhandelen.
Wij nemen de volledige verantwoordelijkheid op ons door u onmiddellijk op onze kosten een nieuw pakket te sturen.
Leveringen naar het buitenland in Frankrijk duren over het algemeen iets langer (tot 1 maand vanaf de dag van de bestelling) om financieel toegankelijk voor u te blijven. Voor de volgende gebieden wordt een kleine toeslag voor bezorging gevraagd:
- Guyana
- Guadeloupe
- Reünie
- Martinique
- Mayotte
- Nieuw-Caledonië
- Saint-Barthélemy
- Saint-Pierre en Miquelon
- Sint Maarten
- Wallis en Futuna
- Frans-Polynesië
U kunt uw bestelling wijzigen, op voorwaarde dat deze niet “ in verwerking ”
Het is mogelijk om uw bestelling te annuleren! Indien de bestelling al in voorbereiding is, bedragen de annuleringskosten echter 40% van de koopprijs.
Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail
Ons team zal zijn best doen om u te helpen.
Enkel bij bewezen gebreken aan het product kunnen wij een retour aanvaarden.
Al onze artikelen ondergaan vóór elke levering zeer strenge kwaliteitscontroles.
Als uw product echter een fabricagefout vertoont, stuur ons dan een foto van het betreffende product (indien mogelijk in de originele verpakking) naar onze ondersteuning met uw bestelnummer.
Om in aanmerking te komen voor retournering moet uw product ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen.
Uw veiligheid is onze prioriteit. Onze site biedt alleen veilige betaalmethoden aan die al tientallen jaren gegarandeerd veilig te gebruiken zijn.
Wij accepteren:
Debetkaarten
Creditcard
Onze online betaaldiensten:
Paypal
streep
Wij maken uw aankopen zo gemakkelijk mogelijk.
1. Je selecteert de gewenste product(en)
2. Klik op “toevoegen aan winkelwagen”
3. Klik rechtsboven op het winkelwagentje-icoontje (uw “mandje”) om uw aankopen af te ronden
Wij bieden ook de mogelijkheid om een account aan te maken om het proces nog sneller en eenvoudiger te maken.
Als u in bulk wilt bestellen, kunt u een e-mail sturen naar onze ondersteuning .